蒙特卡罗474官方网站2018年度质量信用报告

2019年3月

第 一部分   报告前言

本报告的披露内容说明如下：

报告范围：蒙特卡罗474官方网站

报告时间范围：2018年1月—2018年12月

报告发布周期：1次/年

报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效

报告获取方式：报告将以公司万展www.wenwote.com为载体，展现阅读。

第二部分    报告正文

一、企业质量理念

公司注重产品质量管理，从产品加工的原材料抓起，通过过程控制，质量检验，售后服务，以尽量满足客户的需求。

二、企业质量管理

公司围绕以质量铸造品牌，以诚信赢得市场的理念，以顾客需求为中心，不断地改进与完善产品的质量，满足客户需求。

（一）质量管理机构

公司制定了各部门的职责，各部门各司其职、互相通配合，成立了质量管理部来管理产品质量从而保证产品质量：

（二）质量管理体系

我公司自2018年6月份，通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证。

（三）质量安全风险管理

（1）质量风险检测

公司建立追溯信息管理制度，保证产品加工质量及服务质量，从产品的生产批号上可以追溯到各岗位生产者，以完善质量风险管理。

（2）应急管理

公司坚持“四不放过原则”，即不查明原因不放过，不落实责任人不放过，广大职员未受到教育不放过，未采取解决及纠正预防措施不放过，杜绝此类事故不再发生。公司在本报告期间内未发生重大质量事故。

三、质量诚信管理

（一）质量承诺

（1）公司自觉遵守国家法律、法规有关规定，严格按照标准要求生产，保证产品质量符合国家法规和标准的要求。

（2）公司在原材料采购过程中严格把关，保证原料质量，对产品生产质量安全性及可靠性负责。

（二）运作管理

公司树立“质量至上、诚信为本”的经营理念，健全了《绩效考核管理办法》等，确保产品在整个过程实现的质量控制，保证了产品质量的可靠性。

在本报告期内各个环节与过程执行良好，产品质量趋于稳定。

（三）营销管理

为了及时的使产品交付客户使用，确保售前、售中、售后均达到客户的满意，我们制定了《售后服务管理制度》等规范，保证各项工作顺利开展，努力使客户省心、放心、安心，已达到客户对公司的信任。

四、质量管理基础

（一）标准管理

为了保证产品质量，公司定期查阅国家标准委员会网站，根据生产经营的发展变化不断完善企业的标准体系。

（二）计量管理

公司建立了计量检测体系和计量管理体系，每年对计量器具进行检定，确保生产使用计量器具、检测仪器的准确度，提高检验产品的可靠性。

（三）认证管理

我公司自2018年6月份，通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证。

（四）检验检测管理

为了保证产品过程质量，公司设立了产品检测室，对产品批批检测。

同时，我公司不断完善作业文件，做到操作有规范，检验有标准，管理有措施,定期进行专业知识培训，提高检验人员的专业技能。

五、产品质量责任

（一）产品质量水平

产品检验合格后出厂，产品达到国家标准要求。

（二）产品售后责任

公司对产品提供维修服务，并做到“快速反应，立即行动”的理念，以达到客户满意。

为提高服务效率，公司 制定有《产品召回管理制度》。在本报告期内未发生客户投诉事件及产品召回事件。

（三）企业社会责任

我公司在追求经济效益、实现企业自我发展的同时，承担起对经济、环境和社会可持续发展的社会责任。与此同时公司对员工的关受也是无微不至的，每年一次全员健康大体检，按时发放劳保防护用品，促进员工身心健康。

（四）质量信用记录

在本报告期内，我公司未因产品质量问题受过处罚，也无其它不良记录。

第三部分  报告结束语

蒙特卡罗474官方网站，在下一年里，将继续学习先进的经营理念，扩大产品产量，提高信息化管理水平，进一步提高品牌知名度。